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クラシカルなホテル
- 訪問 2011/11
- 投稿 2013/08/30
- 参列した
- 3.0
| 挙式会場 | 3 | 披露宴会場 | 3 | コスパ | - | 料理 | 4 | ロケーション | 3 | スタッフ | 2 |
|---|
- akisan2さん
- 女性
- 訪問時：29歳
- 新郎新婦との関係：家族・親戚
挙式会場について
チャペルはきれいで重厚でした。しかしチャペルまでのアプローチは、他の場所の雰囲気とほとんど同じであり、まるでホテルの広間の延長のような印象を覚えてしまいました。一応の通路が確保され、誰でも入れるわけではないのですが、ホテルの廊下から、急に神聖なチャペルという雰囲気の違いに違和感を感じてしまいました。アプローチにもう少し工夫があってもいいように思います。
披露宴会場について
会場の窓からは熊本城が一望できます。またかなり大人数の披露宴でしたが、広さは充分で窮屈さを感じることはありませんでした。ただ所々に柱があるのが気になりました。自分は親族として参加したため末席なのは当然なのですが、目の前に柱があるためメインテーブルやムービーは何も見えず…。会場側で配置について、もう少し配慮いただけると嬉しかったと思います。
料理について
料理はおいしかったと思います。初めてフレンチではなく、和洋折衷のコースだったので新鮮でした。スタイルの違う料理ですが、出てくる順や相性などをよく考えてあるのだと思います。それぞれ全く違うメニューなのに、違和感なく、楽しくいただくことができました。
ロケーション（立地、交通アクセス）について
東京からの参列で、熊本の土地勘がないためアクセスについてはよくわかりませんでした。
スタッフ・プランナーについて
失礼はなく丁寧な対応ではあるのですが、なんとなく形式的、流れ作業的な所があったように思います。
また挙式と披露宴の間の時間ですが、これまでの式では必ずゲストの待合室が用意され、スタッフの方が案内してくださいましたが、こちらではそうした部屋の準備がないのか、今回の式では省略したのかわかりませんが、挙式後スタッフから特にアナウンスもなく完全に放置という状態でかなり戸惑いました。最終的に披露宴会場が早めに開き、そちらでウェルカムドリンクなどをいただいたのですが、正直配慮が足らないという感想を持ちました。
この式場のおすすめポイント
個人的には気になる点が多く、合わないと感じてしまいましたが、歴史のあるホテルとして安心感を持てるのではないでしょうか。昔ながらの「伝統的なホテルの結婚式」だと思うのでクラシカルなものを求める方に合うのではないでしょうか。
- 特になし
その他
ネガティブな感想が続いてしまうのですが…。更衣室が狭く、また区切りがないので、着替えるスペースは早い者勝ち状態であったり、とても式の前に身支度をする場所とは思えませんでした。施設面でも古さが目立ってきていると思うので、細かい部分に配慮したリニューアルがあるとよいのではないかと思います。
会場からの返信コメント
akisan2様
この度は、熊本ホテルキャッスルのご結婚式へご参列頂きまして、誠にありがとうございます。また、おいそがしい中、貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございました。
チャペルのアプローチに関しましては、天気によっては室外を使用し、フラワーシャワーなどの演出をさせて頂いております。しかし、akisan02様に仰って頂いたように、室内を使用する際の工夫に関しまして今一度検討してまいりたいと思います。ありがとうございます。
また、挙式からご披露宴までの時間に関しましては、ご不快な思いをさせてしまいましたことを、お詫び申し上げます。
こちらのご案内不足であったと思います。ご案内スタッフの教育に関しましても、今一度徹底して参ります。
akisan02様に頂きました貴重なご意見をもとに、スタッフ一丸となって改善に努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。
熊本ホテルキャッスルスタッフ一同
クチコミは、実際に会場に足を運んだ方々の主観的なご意見・ご感想です。あくまでも参考情報のひとつとしてご活用ください。
また、クチコミに記載されているサービス内容・プラン・金額・スタッフ・運営会社等は、投稿された方が訪問された当時のものです。現在とは異なる場合がございますので、現在の状況は各式場にご確認ください。
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096-326-0992
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#会場の魅力
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適用期間：2021/10/25 〜
基本情報
| 会場名 | 熊本ホテルキャッスル（クマモトホテルキャッスル） [公式HP］ |
|---|---|
| 会場住所 | 〒860-8565熊本県熊本市中央区城東町4-2結婚式場と下見・相談会場は異なる場合がありますので来店前に必ずご確認ください。 |
| アクセス | JR鹿児島本線熊本駅より車で10分 JR鹿児島本線上熊本駅より車で5分 阿蘇くまもと空港より車で約40分 |
|---|---|
| 最寄り駅 | 通町筋電停（市電通町筋電停より徒歩3分） |
| 会場電話番号 | 096-326-0992 |
| 営業日時 | 9:30～20:00（無休） |
| 駐車場 | 有料 350台打合せ時無料 |
| 挙式スタイル |
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|---|---|
| 可能な演出 |
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| おすすめ ポイント | 上品かつシンプルな造りのチャペルは、街なかにあるとは思えない静けさに包まれた空間。 |
| 会場数・収容人数 | 5会場
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|---|---|
| ガーデン演出 | 有り祝福のフラワーシャワーはいかがですか？ |
| 二次会利用 | 利用可能 |
| おすすめ ポイント | 11階会場の「トゥール ド シャトー」は熊本城の眺めが最高！！
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| 料理の種類 |
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|---|---|
| アレルギー対応 | 有り |
| 事前試食 | 有り |
| おすすめポイント |
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| 付帯設備 |
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|---|---|
| ドレスショップ |
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| バリアフリー対応 | 会場までの経路 段差（2cm以上）がなく、1人で移動可能な経路がある※エレベーターの利用が必要な場合は、車いす対応のエレベーター（幅140cm×奥行135cm以上）があるエレベーターをご利用いただけます 挙式会場
多目的トイレ あり
個室
貸出備品
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| 持込可能なアイテム |
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| 支払方法 |
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| 支払い期日 |
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| 宿泊情報 | 自社宿泊施設熊本ホテルキャッスル
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| 衣装レンタル | 提携施設
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| 着付け・ヘアメイク | 提携施設
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