とても素敵な会場だがスタッフが…

挙式会場について

挙式会場は自然光も入り、とても良い雰囲気の中で挙式を挙げることができました。
アフターセレモニーでも当日は雲1つない快晴だったので、バルコニーでリボンシャワーなど様々な演出ができました。

披露宴会場について（会場名：宙）

披露宴会場は19階で夕方スタートだったので、夕焼けや夜景など、とてもいい景色の中行うことができました。音響も照明も素晴らしく、とても満足のいく会場でした。最初にフェアで見せていただいたときに一目惚れしました。

最初の見積りから値上りしたところ

おもてなしを大切にしたかったので、料理をランクアップさせて値上がりとなりました。
参列者の方々に褒めていただいたので、ランクアップさせてよかったと思いました。

最初の見積りから値下りしたところ

プロフィールムービー、エンドロールを自作したので、値下がりしました。
また、挙式後のリボンシャワーやペーパーアイテムも自作したので値下がりとなりました。

料理について

料理について
おもてなしを大切にしたくて、1ランク高いコースにしました。
また、新郎新婦それぞれの地元の食材を使用して作っていただけるように料理長との打ち合わせでお願いしました。
上記のことから、料理はとても好評でした。味も量も見た目もすべてすごかったと多くの方から言われました。
ケーキも自分たちの想像をはるかに超える素晴らしいものに仕上げていただきました。

ロケーション（立地、交通アクセス）について

親族や友人など、遠方から来る方が多く、新幹線最寄り駅から直結しているので、アクセスは抜群によかったです。

スタッフ・プランナーについて

プランナーさんは契約から当日まで親切丁寧に対応してくださいました。ただ、当日の披露宴の各テーブルにつくスタッフさんで料理をまだ全然食べていないのに勝手に下げていく方や、最初から最後まで対応が最悪だった方もいたらしく(複数人に言われたので、よっぽど悪かったんだと思います)、新郎、新婦が列席者に謝罪することになりました。なんで式場スタッフの対応の悪さを自分たちが謝らければならないんだと悲しい気持ちになりました。

この式場のおすすめポイント

やはり、料理のレベルはとても高いと思います。
プランナーさんも最初から最後まで親切丁寧に接していただきました。
司会者の方にもとても良い披露宴にしていただきました。

• 宿泊施設あり
• 高層階
• 新幹線停車駅が最寄駅
• 駅直結
• チャペルに自然光が入る
• 宴会場に窓がある
• 宴会場からの夜景
• オリジナルメニュー対応
• オリジナル生ケーキ対応
• ワンフロア貸切可能

この式場で素敵な結婚式を挙げるためのアドバイス

他の方はとてもよい口コミばかりなので、一意見として、見ていただけたら嬉しいです。
ただ、友人が結婚式をする際にこの式場をオススメできるか？と聞かれたらオススメできないと思います。
式場の雰囲気や料理はどこにも引け劣らない素晴らしいものだと思います。それを、スタッフさんの対応やミスでこんな風に書かれるのは本当に残念なことだと思います。今後、anaというブランドを信じてる方の期待を裏切ることのないよう、書かせていただいたことが改善されることを祈っております。